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Dynamics Sales Le CRM pour Microsoft 365

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 CRM est totalement intégré à l’écosystème Microsoft (SharePoint, Power BI, réseaux sociaux – LinkedIn, Yammer, Teams, …)

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales services d'accompagnement

En tant que Microsoft Dynamics 365 Sales Partner, Exeo accompagne ses clients dans la conception et l’adoption de la solution Dynamics 365 Sales, en commençant par le choix de la souscriptions la plus adaptée, la conception de la solution, la personnalisation, la définition des workflows, la migration des données et surtout l’assistance à l’adoption et à l’intégration des utilisateurs dans l’environnement de l’entreprise.

Les services de conseil Dynamics 365 Sales sont essentiels à la réussite des projets CRM, c’est pourquoi Exeo accroche ces services à la durée de vie de l’abonnement logiciel afin de s’assurer que les clients tirent toujours le maximum de valeur de leurs investissements.

DYNAMICS CRM

Dynamics 365 Sales est une solution personnalisable et adaptée aux besoins de votre entreprise.

Un leader de la vente numérique avec des informations sur les personnes, une collaboration intuitive et des espaces de travail rationalisés

Dynamics 365 Sales Accelerator

Dynamics 365 Sales CRM services d'implementation

Le rôle d’un partenaire Dynamics 365 CRM est de mettre en œuvre de la manière la plus efficace la solution Dynamics 365 Sales et de fournir des services de conseil Dynamics 365 CRM afin de concevoir et de mettre en œuvre l’automatisation des ventes Dynamics 365 et d’autres améliorations qui aideront les commerciaux à établir des relations solides. avec les clients, prenez des mesures éclairées et concluez des affaires plus rapidement.

Le service Dynamics 365 Sales Accelerator est un service de mise en œuvre qui comprend :

  1. Le travail de conseil afin de concevoir la meilleure solution possible qui s’intègre à la culture du client et l’aide à atteindre ses objectifs;
  2. Le paramétrage et la personnalisation de la solution cloud qui est initialement livrée par Microsoft sous forme de package standard et qui devra être adaptée aux besoins du client ;
  3. La migration des données clients, qui est le carburant du moteur Dynamics 365 Sales ;
  4. Le service de formation et d’adoption des utilisateurs finaux, une des étapes les plus importantes du processus et un facteur clé de succès ;
  5. La programmation et la mise en œuvre des automatisations des processus métier, la graisse dans la roue de chaque projet CRM et la raison pour laquelle les ventes et les managers vont adorer cette solution.

Développez votre entreprise en rejoignant Dynamics 365 Sales

Dynamics vous aide à gérer et à entretenir les relations avec les clients, à suivre les prospects, le marketing et le pipeline

Dynamics 365 Sales Dashboard
Vente numérique DÉCOUVREZ VOTRE CRM SIMPLE ET INTUITIF.

Découvrez votre CRM Dynamics 365 Sales simple et intuitif

Sales Accelerator maintenant GA : Favorisez l’engagement continu du vendeur au client via un e-mail intégré, un numéroteur Teams et des réunions Teams. Comprend une intelligence conversationnelle en temps réel avec capture automatique et un concepteur puissant et flexible qui permet l’automatisation des séquences dynamiques.

LinkedIn Sales Insights : préparez vos équipes de vente au succès en ciblant et en facilitant les incursions dans les comptes, les départements et les fonctions à la croissance la plus rapide.

Dynamics 365 Sales + Équipes :

Collaboration transparente

Favorisez une collaboration transparente et productive du cycle de vente avec Microsoft Teams intégré directement dans Dynamics 365 Sales.

Lancez la bonne conversation au bon moment grâce aux données et aux informations sur les comptes clients visibles directement dans Microsoft Teams.

Dynamics 365 Sales Calendar
Dynamics 365 Sales Opportunities

Productivité

Application de vente mobile : gérez de manière proactive les transactions lors de vos déplacements, grâce à la capture et à la transcription de notes vocales, à l’intelligence des conversations, aux actions auto-prescrites et à la collaboration d’équipe.

Espace de travail du pipeline : ne laissez jamais une transaction prendre du retard, grâce aux visualisations de l’état du pipeline, à l’évaluation de la santé des transactions par l’IA, aux actions en un clic et à la productivité et à la collaboration intégrées.

Créez des devis plus rapidement : créez des devis et mettez à jour les opportunités plus rapidement grâce à la recherche améliorée et aux nouvelles fonctionnalités d' »ajout de produit » en masse.

Résultats de vente numériques adaptatifs

Digital

Digital

Guider et collaborer avec les clients à distance

Axé sur les informations

Insights driven 1

Comprenez vos clients et établissez des relations plus solides

Aligné 

Aligned

Aligner et optimiser les processus de vente et de marketing pour réduire les coûts

Dynamics 365 Sales CRM FAQ - Questions Fréquentes

Une plateforme de gestion de la relation client, mieux connue sous le nom de CRM, est un outil logiciel basé sur le cloud qui aide les organisations à suivre les clients, les prospects et les autres parties prenantes et leurs interactions avec votre entreprise. Votre équipe peut accéder à ces données pour mieux comprendre votre relation avec différentes personnes et entreprises. Le logiciel CRM offre un moyen plus complet et personnalisable de gérer les données client au-delà d’une feuille de calcul ou d’une base de données. En tant que système automatisé, il se met constamment à jour en fonction de vos interactions et communications commerciales en cours.

Dynamics 365 Sales permet aux commerciaux d’établir des relations solides avec leurs clients, de prendre des mesures basées sur des informations et de conclure des affaires plus rapidement. Utilisez Dynamics 365 Sales pour suivre vos comptes et vos contacts, entretenir vos ventes du prospect à la commande et créer des supports de vente.

Voici les différentes offres Dynamics 365 Sales pour répondre à tous les besoins d’une entreprise :

  • Sales Premium : idéal pour les entreprises qui ont besoin d’une solution d’automatisation des ventes, ainsi que d’informations basées sur l’IA, alimentées par l’intelligence des conversations, l’intelligence des relations, etc.
  • Sales Enterprise : idéal pour les entreprises qui ont besoin d’une solution d’automatisation des ventes avec des informations contextuelles et des capacités de personnalisation avancées.
  • Relationship Sales : idéal pour les entreprises qui ont besoin de connecter des enregistrements de ventes à LinkedIn pour améliorer les processus commerciaux avec des données sur les personnes, les organisations et les relations.
  • Sales Professional: idéal pour les entreprises qui ont besoin d’une solution d’automatisation des ventes. 

Bien que Dynamics 365 Sales fonctionne avec tout type d’environnements, il est plus efficace dans les environements Microsoft 365. Si votre entreprise utilise Google Workspace, nous vous recommandons fortement d’adopter un CRM comme Copper.

Les options de licence suivantes sont disponibles pour Dynamics 365 Sales :

  • Sales Premium
  • Sales Enterprise
  • Sales Professional

Pour voir une comparaison détaillée des fonctionnalités disponibles avec chaque licence, vous pouvez consulter ce document.

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Re-Architect

This methodology requires the most effort to implement but it results in the most optimised recurring cost and will provide the best scalability for apps. This involves re-adapting the code of applications and the heavy use of SAAS solutions in order to replace existing hosted applications.

Re-Platform

This method utilizes the power of  PAAS services, like transferring a database to an as-a-service model,  the use of containers for some apps or the use of network/security functions as a service. Greater scalability and lower cost of operation is achieved.

Re-Host (Lift & Shift)

the migration of workloads from  to the cloud without changing the architecture. Machines get to keep their  OS and apps. This is the quickest and easy way to migrate, but since its  utilising IAAS, its is also the most expensive on the long term.