La prévention des violations de données est devenue un sujet important pour les entreprises du monde entier. Compte tenu de son importance de la question, les entreprises font de leur mieux pour mettre en place les meilleures pratiques et des logiciels de premier ordre afin de se prémunir contre les menaces extérieures.
Dans cet article, nous parlerons des violations de données, de leur origine et des moyens de les prévenir
Qu'est-ce qu'une violation de données ?
Une violation de données désigne toutes les situations dans lesquelles une personne non autorisée accède à des informations sensibles. Ce terme est le plus souvent utilisé dans le monde des affaires, mais il peut aussi désigner le piratage de particuliers. Les violations de données touchent presque tout le monde, quelles que soient les mesures de sécurité mises en place.
Après une attaque réussie, un pirate informatique peut avoir accès aux éléments suivants
- aux numéros de crédit et de banque
- Rapports de solvabilité.
- Numéro de sécurité sociale.
- Données sur les clients.
- Informations financières.
- Propriété intellectuelle.
- Données sur les soins de santé, etc.
En plus d’être une infraction punissable par la loi, les violations de données conduisent à d’autres actes criminels tels que le vol financier et le vol d’identité, l’utilisation abusive de données sensibles, les rançons numériques et d’autres méfaits. Selon un article récent de 2023, les violations de données ont coûté aux entreprises 4,35 millions de dollars rien qu’en 2022.
3 Raisons courantes des violations de données
Bien qu’il puisse sembler qu’une violation de données soit toujours causée par une activité externe non autorisée, il existe d’autres raisons pour lesquelles cela se produit :
1. L’erreur humaine
Vous seriez choqué d’apprendre que la plupart de ces incidents n’ont rien à voir avec un manque de sécurité des données ou les attaques externes. Au contraire, ils sont généralement dus à une erreur humaine.
Selon un rapport du Forum économique mondial, 95 % des violations de données sont dues à des erreurs involontaires. Par exemple, les entreprises sont souvent confrontées à des escroqueries par hameçonnage. Dans de nombreux cas, des utilisateurs autorisés donnent des codes d’accès à de mauvaises personnes, ce qui entraîne une violation instantanée des données.
Ainsi, bien qu’en théorie, l’attaque provienne toujours d’une entité externe, elle a été directement causée par une intrusion. Ceci étant dit, voici les incidents les plus courants de violation de données causés par une erreur humaine :
- Ne pas mettre à jour les logiciels et les systèmes ;
- Utiliser le même mot de passe faible pendant une période prolongée ;
- Partager des données individuelles ou d’entreprise ;
- Ne pas protéger ses appareils en public.
De nos jours, il est devenu courant pour les entreprises de former leurs employés à ces menaces de sécurité. Néanmoins, compte tenu du nombre de risques de violation de données et de l’évolution constante des méthodes et des technologies, il existe toujours un risque élevé de fuite de données au cours de la vie de l’entreprise.
2. Les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants sont la principale cause de nombreuses violations de données dans le monde. Ces applications affectent les systèmes et les appareils des entreprises, permettant aux attaquants d’obtenir des données sensibles de l’entreprise. Les logiciels malveillants se présentent sous différentes formes, notamment des logiciels espions, des « ransomware » et des virus.
Une fois de plus, l’erreur humaine est à l’origine de l’infection par un logiciel malveillant. Un employé peut cliquer sur un lien suspect ou télécharger un fichier sans disposer d’une bonne protection, ce qui permet à une personne malveillante d’accéder aux données stockées sur l’appareil. Malgré de bonnes mesures de sécurité, de nombreuses entreprises sont touchées par ce type d’attaques de violation de données.
Une fois qu’une personne a introduit ce logiciel dans les systèmes de l’entreprise, plusieurs choses peuvent se produire :
- Des entités externes peuvent voler des données et d’autres informations confidentielles ;
- Lorsqu’il s’agit de ransomwares, ces programmes sont utilisés pour crypter les données afin que vous ne puissiez plus y accéder. Ainsi, une fois que la violation de données a eu lieu, vous devez payer l’intrus pour récupérer vos informations (c’est ce qu’on appelle un ransomware) ;
- Les chevaux de Troie d’accès à distance et les enregistreurs de frappe permettent aux pirates d’espionner vos activités quotidiennes. Ils ne doivent pas nécessairement agir, mais ils ont quand même accès à vos données ;
- Il arrive également que des logiciels malveillants suppriment ou modifient les données de votre entreprise.
De nos jours, les entreprises investissent d’énormes sommes d’argent pour prévenir les violations de données. Il n’est donc pas surprenant que le secteur de la protection des données soit évalué à 2 000 milliards de dollars en 2023.
Malheureusement, cela n’élimine pas complètement le risque. Les logiciels viraux et les ransomwares se développent généralement plus rapidement que les logiciels de détection des fuites de données, de sorte que les intrus ont toujours un moyen d’accéder à vos systèmes.
3. Les attaques physiques
Les attaques physiques sont les moins courantes de ces trois catégories, et il n’existe qu’une poignée de situations dans lesquelles les entreprises sont réellement touchées par ces menaces. Il existe néanmoins des situations dans lesquelles un fournisseur peut installer un logiciel gênant sur vos systèmes ou dans lesquelles l’un de vos proches collaborateurs peut vendre des informations sur l’entreprise.
Dans la plupart des cas, ces attaques physiques relèvent de l’espionnage industriel, mais elles peuvent aussi être le fait d’individus qui veulent s’enrichir sur le dos de votre entreprise. Une violation de données peut provenir d’à peu près n’importe où, y compris des serveurs de l’entreprise, des ordinateurs de bureau, des téléphones portables, des disques durs et d’autres appareils. Bien entendu, la gravité d’une violation dépend essentiellement des données stockées sur l’appareil en question.
Contrairement aux deux cas précédents, ces menaces sont beaucoup plus faciles à étouffer. Les entreprises peuvent contrecarrer les attaques physiques grâce à des politiques intelligentes de conservation des dossiers et des appareils physiques. En limitant simplement l’accès à ces appareils et en ajoutant des couches de protection supplémentaires, vous pouvez éviter la plupart des intrusions physiques dans le monde réel.
11 Conseils pour la prévention des violations de données
En raison de la nature de ces intrusions, la prévention des violations de données n’est pas la tâche la plus simple. Grâce à ces 11 conseils, vous augmenterez au moins vos chances :
- Formation du personnel
La première et la meilleure façon de prévenir les violations de données est de fournir à votre personnel la formation nécessaire. Cela est particulièrement important si vos employés sont de la vieille école et n’ont aucune idée des violations de données, de la protection contre le vol d’identité et d’autres mesures de sécurité.
Vos employés n’ont pas besoin de devenir des magiciens de la technologie du jour au lendemain, mais ils devraient au moins connaître les bases de l’authentification multifactorielle, des menaces d’attaques par hameçonnage et d’autres problèmes potentiels. - Créer une sauvegarde
Il est essentiel de disposer d’une sauvegarde en cas de ransomware. Elle peut également protéger vos informations sensibles en cas de suppression ou d’altération. Cependant, disposer d’une sauvegarde est également une pratique fantastique si vos serveurs sont victimes d’un crash ou d’une catastrophe naturelle. Votre fournisseur de services de sauvegarde devrait créer une solution automatisée et la mettre à jour régulièrement. - Minimiser les sauvegardes
En parlant de sauvegarde, il est bon de minimiser la quantité de données que vous avez sur différents serveurs. Veillez simplement à les conserver aussi longtemps que l’exigent les organismes de réglementation de votre secteur. Non seulement cela déchargera les systèmes, mais il sera également plus difficile pour les intrus d’utiliser vos données sensibles contre vous.
Certaines entreprises préfèrent stocker les informations à différents endroits, mais cela ne fait qu’augmenter la probabilité de fuites de données. Idéalement, vous devriez également réduire le nombre d’emplacements où vous les stockez. - Introduire la surveillance
La surveillance à distance est une autre pratique courante qui permet de prévenir les violations de données en temps réel. Étant donné qu’il s’agit d’une procédure exigeante qui nécessite le soutien d’une équipe expérimentée, la plupart des entreprises font appel à un service informatique externe pour cette activité. - Créer une méthodologie de sécurité
La mise en place d’une posture de sécurité protectrice est un excellent moyen de prévenir les incidents de sécurité. Votre entreprise doit mettre en place des procédures et une méthodologie qui protégeront les comptes financiers et toutes les autres informations sensibles.
Entre autres, en introduisant des normes, votre équipe informatique devrait toujours s’efforcer d’atteindre un certain niveau. De nombreuses violations de données sont dues à la complaisance des employés, qui pensent que leurs systèmes sont suffisamment sûrs pour écarter toute menace.
Une autre bonne pratique consiste à désigner des rôles pour les membres de l’équipe et à attribuer des autorisations en fonction de l’ancienneté. De cette manière, vous saurez toujours qui est responsable de quoi, ce qui vous permettra également d’évaluer les performances. - Détruire les données
Un autre excellent moyen de prévenir les violations de données consiste à éliminer toutes les informations dont vous disposez avant de vous en débarrasser. Certains logiciels spécialisés peuvent vous aider dans cette tâche, en supprimant toutes les traces de ces fichiers. Comme pour les données virtuelles, veillez à éliminer toute trace physique. - Protégez vos documents
En ce qui concerne les documents physiques et autres enregistrements, vous devez mettre en œuvre des pratiques similaires à celles utilisées pour les fichiers numériques. En plus de les conserver dans un nombre limité d’endroits sûrs, vous devez les déchiqueter dès qu’ils ne sont plus utilisables. En outre, vous devez limiter le nombre de personnes qui peuvent y avoir accès. - Mettre à jour les logiciels
Comme indiqué précédemment, le nombre de nouveaux logiciels malveillants ne cesse d’augmenter et il est difficile de créer des programmes pour les contrer. Néanmoins, vous devez mettre à jour régulièrement les applications de l’entreprise afin d’éviter une éventuelle violation des données. En outre, investissez massivement dans les meilleurs logiciels anti-espions, antivirus et pare-feu pour défendre votre organisation contre les intrus. - Cryptage des données
Avant d’envoyer des fichiers à des partenaires externes, assurez-vous qu’ils sont correctement cryptés. Selon le format du fichier, vous pouvez disposer de différentes mesures de sécurité, offrant plus ou moins de protection.
Vous devez également faire preuve de prudence lorsque vous êtes à l’extérieur du bureau, car les réseaux publics peuvent représenter une menace importante pour vos appareils. De même, vous aurez besoin d’un réseau dédié lorsque vous êtes dans vos locaux, auquel un nombre limité de personnes peuvent accéder. Ainsi, personne ne pourra intercepter vos données. - Protéger les appareils
Vos appareils portables sont toujours exposés à des risques d’intrusion numérique et physique. Si quelqu’un vole votre téléphone ou votre tablette, il peut facilement passer en revue tous les fichiers et sélectionner ceux dont il a besoin. En plus de prendre soin de vos appareils, vous avez également besoin de bons mots de passe, de logiciels performants et d’adopter d’autres bonnes pratiques. - Engagez un fournisseur de services informatiques
Bien que l’externalisation puisse sembler une idée contre-intuitive, elle s’avère souvent judicieuse dans la mesure où vous en confiez le contrôle à une agence externe.
Tout d’abord, la plupart des petites et moyennes entreprises n’ont pas les ressources nécessaires pour créer des services internes. Avec l’essor des plateformes SaaS et PaaS, il est également ridicule de développer des centres de données et d’investir massivement dans l’infrastructure. Faire appel à un prestataire externe peut donc réduire considérablement vos coûts.
Les partenaires externes sont également intéressants parce qu’ils disposent du savoir-faire nécessaire. En tant que personne ayant fait carrière dans la sécurité internet, ils peuvent introduire les meilleures pratiques et les meilleurs logiciels pour s’assurer que les données de votre entreprise restent intactes.
Conclusion
Quoi que nous fassions, nous ne pourrons jamais isoler complètement notre entreprise des menaces virtuelles externes. Mais cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas essayer. En mettant en œuvre les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez implementer les bases d’une prévention efficace des violations de données, en veillant à ce que votre entreprise reste aussi sûre que possible.
